不能办理。

1 保监局是负责监督管理保险公司的一个机构，本身并不参与保险公司的任何经营业务的。

2 办理退保是属于保险公司的一个正常的业务。是由保险公司来操作的，跟保监局没有任何的关系。

3 保监局作为一个监督管理机构，如果在退保的过程当中有任何的不满意或者说觉得不合理的地方，可以跟银监局反应或投诉