您好，回复咨询函时，应该遵循以下步骤：

1. 感谢对方的关注和询问，表达感激之情。

2. 简要介绍自己或者所在的公司，说明自己有资格回答对方的问题。

3. 对方提出的问题逐一回答，回答要清晰、简洁、明了，同时要尽可能详细。

4. 如果回答中需要提供相关资料或者文件，应该在回信中说明。

5. 结束回复时，再次表达感谢之情，并表示愿意随时提供帮助和支持。

6. 最后签名并写上日期。

需要注意的是，回复咨询函时应该尽量避免使用过于专业化的术语和行业术语，以免造成对方的不理解和困惑。