流程如下：

1、咨询银行冻结时间、原因以及被哪个公安机关冻结的；

2、到公安机关了解冻结原因、能否解冻以及需要出具证明的材料，比如银行流水、交易凭证、交易合同、收货款单据、与交易方的聊天记录等；

3、公安机关根据提供的相关材料并申请解封。