1、拨打保险公司的热线电话进行报案；

2、准备理赔资料，例如身份证件、理赔申请书、航空公司出具的航班延误证明书、航空公司出具的机票、银行卡；

3、把准备好的理赔资料提交给保险公司；

4、保险公司审核理赔资料；