如果高铁晚点迟到的时间超过30分钟，乘客可以在车站的退票窗口办理退票手续，并获得全额退款。

如果乘客不能等待晚点车次，需要重新买票乘坐其他车次，可以向售票窗口换取同等车次座位。如果乘客因为其他原因错过了车次，需要重新购买车票。但建议提前查询车次动态，以免发生不必要的麻烦。