直播画面和用户看到的不一样，可能是由于多个因素共同作用的结果。首先，直播画面的传输过程中可能会受到网络状况的影响，导致画面延迟或失真。此外，直播平台的编码和解码技术也会影响画面的质量，如果技术不够成熟或设备性能不足，就可能出现画面卡顿、模糊等问题。

其次，用户观看直播的设备也会影响他们看到的画面效果。不同设备的屏幕大小、分辨率和色彩表现能力都有所不同，这会导致用户在观看直播时产生不同的视觉体验。

最后，直播内容的呈现方式也会对用户看到的画面产生影响。例如，主播使用的摄像头位置、角度和光线等因素，以及直播间的布置和道具的使用等，都会直接影响到直播画面的视觉效果。

因此，要保证直播画面和用户看到的一致，需要从多个方面入手，包括优化网络传输、提升平台技术、适配不同设备以及改善直播内容的呈现方式等。