新手机没有提示音可能是以下原因：

1. 处于静音模式：如果手机的静音模式打开了，那么即使有提示音也不会发出声音。此时可以调整手机侧边或者上方的音量键，或者进入“设置-声音和振动”界面关闭静音模式即可。

2. 没有开启提示音：在“设置-声音和振动”界面中，可以对各种提示音进行开启或关闭。如果新手机没有提示音，需要检查是否有开启相关提示音。

3. 被误关掉了：有些用户可能会误操作将某个提示音关闭，导致新手机没有提示音。此时可以进入“设置-通知管理”界面，检查各个应用的提示音是否被关闭。

4. 音量设置过低：如果手机声音太小，那么有些提示音可能也会变得非常小。此时可以尝试在“设置-声音和振动”界面或者在屏幕上下滑动调整音量。

如果以上方法都没有解决问题，可以考虑进行系统重置或者联系厂家客服进行解决。