是淘宝官方活动

淘宝报销机是淘宝官方提供的一款企业采购管理工具，可以帮助企业进行在线采购和报销管理。不过，可能存在以下几种情况导致淘宝报销机无法使用：

1. 企业淘宝账号未开通在线报销功能：需要在企业管理中心开通在线报销功能，才能使用淘宝报销机。

2. 企业淘宝账号无法登录淘宝报销机：如果企业账号无法登录淘宝报销机，可能是账号权限问题，需要联系淘宝客服咨询。

3. 淘宝报销机出现异常：有时候，淘宝报销机会出现异常，例如无法正常连接到采购记录或者报销信息。此时可以尝试清除浏览器缓存或者重新登录淘宝报销机。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系淘宝客服进行咨询和解决。