首先是物业管，管不住再交当地派出所。文明程度决定小区的干净程度，有点居民素养极差，只为了自己的方便，从来不考虑别人的感受，在楼道随意堆放物品，阻碍楼梯，而且容易引起火灾。这样的人需要物业和大家好好教育，为小区创造一个良好的环境。