如果家人开车扣分了，首先应该安慰家人，帮助他们缓解情绪。然后应该了解具体的扣分原因，分析问题根源，如违反规定、驾驶技术不达标等。

接着可以帮助家人进行驾驶培训，提高驾驶技能，同时也需牢记交通规则。如果扣分情况较严重，需要上交驾驶证的，应该尽早进行补考或重新考驾照。最重要的是，要始终提醒家人安全驾驶，遵守交通规则。毕竟，交通安全关系到每个人的生命安全。