原因是由于系统故障或电力供应中断。

通天阁电梯是一种双层电梯，需要电力驱动才能运行。

如果电力供应中断，电梯就会停止运行。

此外，如果电梯的控制系统出现故障，例如断路器跳闸或者电路板损坏，也会导致电梯无法正常运行。

因此，如果您遇到通天阁电梯不动的情况，建议您及时联系相关人员进行检查和维修。