1. 医保卡查询：在医疗机构或社会保障局的服务窗口，提供与家人关联的医保卡信息，向工作人员查询相关医保信息，如医保号码、参保类型、缴费记录等。

2. 在线查询：登陆当地社会保障局或医保机构的官方网站或移动应用程序，根据相应的指引，使用个人信息（如身份证号码、医保卡号等）进行登陆或查询。网上查询的个人医保信息可能包括参保类型、缴费记录、医疗报销记录、医保待遇等。

3. 电话查询：拨打当地社会保障局或医保机构的服务热线，提供相关信息（如身份证号码、家人的姓名、与家人的关系等），向工作人员咨询家人的医保信息。