1. 报案:立即拨打保险公司的报案电话,提供事故发生的时间、地点、车辆信息以及事故经过等相关信息。
2. 提供证据:根据保险公司要求,提供事故相关证据,如事故现场照片、对方车辆信息、事故报警记录等。
3. 理赔申请:填写保险公司提供的理赔申请表格,附上相关证据材料,并按保险公司要求提供其他必要的材料,如驾驶证、行驶证等。
4. 定损:保险公司会安排定损员对车辆进行检查、评估损失,并出具定损报告。
5. 理赔审核:保险公司会对理赔申请进行审核,核实事故责任及保险条款约定。
6. 理赔决定:保险公司根据审核结果,决定是否接受理赔申请,并通知申请人理赔结果。
7. 理赔支付:如保险公司决定接受理赔申请,会按照合同约定的方式和金额进行理赔支付。
8. 追偿:如果事故责任在对方,保险公司会进行追偿工作,将相关费用追回。