门锁锁不上的原因有很多，如：

锁芯弹簧问题。可能是由于锁芯里弹簧松动或者是弹簧坏了，影响到锁舌也松动，这时候只要更换弹簧就可以解决。

门锁合页松动。可能由于长期使用或开关门用力过度致使门锁合页松动，从而导致锁舌和锁栓插不到门框里造成锁不上的情况。这种情况只要把合页的螺丝重新拧紧即可解决。

防盗门质量问题。可能是因为防盗门质量欠佳，变形造成的锁舌和门距离变长，导致关不上。这种情况一般选择一个锁舌稍长的新锁体更换即可，或者可以直接更换一套防盗门。

还有可能是无电源供应、电源线松动、抗拉力不够、磁簧开关输出错误等原因，具体解决方法需根据实际情况来定，必要时可请专业人员进行检查和修理。