针对多数用户反映的供热质量不达标的问题，今年，我公司将进一 步加强人员培训工作，全面提高业务技能，增强服务意识和责任心， 提高服务效率和服务水平，减少用户投诉，搞好供热服务质量提升，树立供热新形象。