货代跟进海外直客，首先要确保及时、准确地了解客户的需求和反馈。建立稳定的沟通渠道至关重要，如定期的电话沟通或邮件交流，以便随时掌握客户的动态。同时，货代还需密切关注货物运输的实时状态，确保货物按时、安全到达目的地。在跟进过程中，货代应提供专业的建议和解决方案，帮助客户解决可能出现的问题。

通过优质的服务和持续的沟通，货代能够建立起与海外直客的长期合作关系，实现双方的共赢。