一，手机在购买后七天内有质量问题出现的，不是人为的无条件包退包换。

二，手机在购买后一个月内在使用过程中出现质量问题的，送给厂家检测有问题的，不是人为的可以申请更换手机。

三，手机在购买一年之内不是人为的出现质量问题的，有保修期一年之内包保修。