在支付宝帮助家人激活农保的步骤如下：

1. 打开并登录个人的支付宝账号，找到城市服务。

2. 在打开的城市服务页面中，找到并点击【电子社保卡】选项，进入操作界面。

3. 在电子社保卡业务中，申请支付宝的交互授权，点击【确认授权】。

4. 按照要求输入家人的农保卡发卡日期和卡号，然后点击【同意协议并绑定】。

5. 进行实名验证以及银行卡账号密码的验证，输入家人的银行账号，并用手机进行验证码验证。

6. 验证成功后，家人就可以在支付宝中查看和操作农保卡了。

以上步骤仅供参考，具体操作可能会根据支付宝的版本和更新有所变化，建议在操作时也参考支付宝的官方指南。