医保账户余额查询不到，可能是因为系统网络延迟，或者是系统忙碌等原因。可以稍作等待再进行查询，或是拨打社保局电话询问

医保卡余额的查询可以通过网上查询和线下查询、电话查询三种。网上查询是在社保官网或是支付宝、微信相关APP查询。线下查询就是前往社保局柜台咨询了解。也可以拨打社保局咨询电话进行了解。