淘宝上客服发的红包，只要你点开显示收到了，就在你的支付宝里。打开你的淘宝绑定的那个支付宝账号，点击账单，在明细里面下拉找一下，如果客服是给你退款的，不是发的红包，那会按你付款的路线原路返回。

比如你用的花呗，就会回到花呗里，用的银行卡，就会回到银行卡里。但是不管钱到了哪里，在账单里都是可以显示的。