消费者权益保护法规定了消费者在退换商品方面的权利和义务：1. 商品质量问题：消费者在购买商品后，如发现商品存在质量问题，可以在商品售后服务保证期内向销售者或生产者提出退换货要求。如果商品质量问题属于非人为原因造成的，则消费者有权无条件退换有质量问题的商品，并可以选择换货或退款。

2. 营业者责任：销售者或生产者应在商品保修期内，对消费者提出的有质量问题的商品进行处理，包括免费维修、更换或退款等。如果销售者拒绝履行相关责任，消费者可以向有关部门投诉或者通过诉讼等方式维护自己的权益。

3. 七日无理由退换货：自购买之日起7日内，如商品未使用，原包装完好，消费者可无理由退换货。但是，特殊商品如个人卫生用品、食品、定制商品、电子券等不适用七日无理由退换货规定，消费者在购买时需要注意。

4. 其他规定：对于虚假宣传、欺诈销售等消费者权益受到损害的行为，消费者有权要求退换货并追究销售者的法律责任。

在进行退换货时，消费者应注意妥善保存商品原来的包装、标识、配套物品等，尽量避免人为损坏商品，以确保能够成功退换货。