ZARA的退换货政策规定，自您的订单发货之日起30天内，您可以进行退货。商品必须处于原始状态并保留所有标签。您必须在购买商品的同一市场/地区进行退货。但是，对于线上购买的商品，ZARA门店可能不再受理退货。根据多位网友在社交媒体上披露的信息，ZARA线下门店在收银台处树立了标牌，告知顾客自2023年11月27日起，通过ZARA官网、APP或小程序购买的商品（部分商品除外）将不再适用于ZARA实体店退货方式。

因此，建议您在购买时仔细阅读相关条款和退换货政策，以确保您的权益。