办法：可采取F1解密方法进行密码重置，用户需在开机状态下进入系统，进入密码设置，选择系统密码或游戏密码，跟弹出的对话框中先输入hp，然后按两次“shift”键，再输入t，按两次“shift”键，再输入ek，最后按一次“确认”键后，即可重新设置密码，按三次确认键后即可取消密码。