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流失率是什么意思
时间:2025-04-21 13:43:29
答案
流失率是指在一定的
时间
周期中停止使用
公司
的产品或服务的客户
比例
。客户流失率的计算方法如下:
客户流失率 = 当前周期流失客户数 / 上个周期客户总数 * 100%
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