火线电压低、零线带电这种情况可能由多种因素导致。首先，火线电压低可能是由于电源电压波动、线路接触不良、线路长度过大或电路过载等原因造成的。这些因素都可能影响电力系统的正常运行，导致火线电压偏低。

而零线带电的情况则可能由以下几种原因引起：

供电系统可能存在问题，例如火线与零线反接，或者三相负荷不平衡导致中性点偏移。

零线可能出现开路或接触不良，导致电流无法正常流通，从而使零线带电。

如果电路中没有安装漏电保护器，或者漏电电流未达到漏电保护器的标准，也可能导致零线带电。

请注意，零线带电是一个危险的状况，可能导致设备损坏或触电事故。因此，一旦发现这种情况，应立即切断电源，并请专业电工进行检查和维修。

在解决火线电压低和零线带电的问题时，需要综合考虑各种可能的原因，并采取适当的措施进行修复。同时，为了确保电力系统的安全和稳定运行，建议定期进行电气设备的检查和维护。