根据保险合同,免赔额是指在保险理赔时,保险公司不予赔付的部分。如果您花了2万购买的保险有1万的免赔额,意味着保险公司将赔付1万的部分。
因此,您需要向保险公司提供相关的理赔材料,包括发生事故的证明和损失的证明,然后保险公司将在免赔额之后的1万范围内进行赔付。
如果您需要更多的赔付,可能需要考虑增加保险金额或者选择其他额外的保险项目。