通常情况下,鞋在质保期内坏了是否可以要求全额退款,取决于销售商的政策和退货政策的一般规定。
在一些情况下,销售商可能会提供一些灵活的退货政策,如部分退款、维修或更换等选项。如果销售商同意全额退款,那么您可以要求全额退款。然而,有些销售商可能会对鞋子的损坏提出质疑,并可能要求您提供一些证明,如照片或视频等,以证明鞋子是在质保期内损坏的。
另外,如果您在网上购买鞋子,一些电商平台可能还提供额外的退货政策,如7天无理由退货、保修期内免费退换货等。这些政策可能会对您的退货申请产生影响。
因此,建议您在申请退货前仔细阅读销售商或电商平台的退货政策,并尽可能与销售商或客服人员沟通,了解具体的退货流程和条件。如果您对销售商的退货政策有任何疑问,可以咨询销售商或客服人员的意见。