保险理赔协议是否必须面签，实际上是一个涉及不同情境和因素的问题。首先，我们要明白“面签”通常指的是双方当事人当面签署协议，这是一种传统的、较为正式的签约方式。在保险理赔的情境中，面签有时确实被看作是一种确保双方明确理解协议内容并同意其条款的有效方式。

然而，现代技术的发展为我们提供了更多选择。电子签名就是其中一种，它已经成为越来越多领域认可的一种合法、有效的签约方式。对于保险理赔协议来说，如果双方都同意并认可使用电子签名，那么这种方式同样可以确保协议的合法性和有效性。

此外，我们还要考虑到不同国家和地区的法律规定。在某些地方，电子签名可能尚未得到法律上的完全认可，或者可能需要满足特定的条件才能被视为有效。因此，在选择是否面签或使用电子签名时，最好是先了解当地的法律规定。

综上所述，保险理赔协议是否必须面签并没有一个绝对的答案。它取决于双方当事人的意愿、所选用的签名方式以及当地的法律规定。但无论选择哪种方式，最重要的是确保协议的内容清晰明确，并且双方都对其表示同意。