机票状态有问题:电子机票出票时,系统信息传输出现故障,导致客票状态不正常。解决办法:联系航司处理。

2.

未到开放办理时间:一般网络值机是航班飞前1-2天开始(各航司规定不尽相同),到了时间才可以办理。解决办法:耐心等待。

3.

销售代理系统故障:显示出票成功,实际没有,导致客户没有机票。解决办法:联系航司,通过身份证号码查询是否有票,如果没有请尽快联系代理人处理。