麦当劳QSC Shift Leader-Hourly是麦当劳门店中一种非常重要的职位，负责监管门店的运营工作。作为Shift Leader-Hourly，他们负责领导和监管员工工作，并确保所有工作都在规定的时间内完成。此外，他们还需确保所有餐品质量和安全标准符合公司的要求，监控设备的维护和保养，处理顾客投诉以及跟进订单的准确性和时效性。麦当劳QSC Shift Leader-Hourly也需关注员工与顾客的需求，与顾客保持良好的沟通，提供出色的服务，以增加门店的客户满意度。

他们不但需掌握餐饮制作流程，还要熟悉管理技巧，能够灵活应对与解决各种问题，为麦当劳门店的发展做出贡献。