需要看具体情况而定。如果购买车时没有谈到装GPS或者选购时明确告知无GPS，那么4S店说没有装GPS是可信的。但如果在购买时已经付款了GPS，却被告知没有装，就需要进行调查并要求退款。

最好的方法是购车前询问和确认是否有GPS，签合同前仔细核对，以避免不必要的麻烦。