1. 拨打保险公司电话；

2. 保险公司派查勘员到现场勘察服务；

3. 检查事故责任、损失情况及费用等；

4. 告知车主需要提交的索赔资料；

5. 保险公司根据合同约定确定计算赔款；

6. 车主全方位的拍照。