在Windows操作系统中，Ctrl + F5是用来强制刷新网页的快捷键。如果这个快捷键不起作用，可能是由以下几个原因造成的：

浏览器设置：有些浏览器允许用户禁用快捷键，如果您的浏览器设置了禁用Ctrl + F5，则需要手动在浏览器的设置中启用它。

浏览器兼容性问题：某些特殊情况下，浏览器可能不兼容Ctrl + F5的快捷键。您可以尝试使用浏览器的开发者工具中的“刷新”按钮来强制刷新页面。

系统问题：操作系统可能存在某些故障或设置问题，导致快捷键无法正常工作。您可以尝试重启电脑来解决这个问题。

键盘或输入设备问题：Ctrl + F5可能因为键盘或输入设备的问题而不起作用。检查键盘是否损坏或与电脑连接正常。

软件冲突：有时候，某些软件可能会拦截或覆盖快捷键的功能。如果您最近安装了新的软件，可以尝试卸载它们来查看是否解决了问题。

浏览器扩展程序：某些浏览器扩展程序可能会拦截快捷键。尝试在浏览器的扩展程序设置中查找并禁用可能导致问题的扩展。