口碑分卡零分是指某个人在某个平台上被很多人投诉、举报或者评价为不良用户，导致其口碑评分为零分，意味着该用户在该平台上的信誉、形象和声誉受到了严重的损害。

这往往由用户违规行为、不良言行或者欺诈行为等导致。零分的口碑评分会极大地影响到用户在该平台上的信任度和声誉，对其日后在该平台上的活动和生意都会带来负面影响。因此，公正管理个人形象、用好平台资源，是每个用户都需要注意和重视的问题。