如果在启行通卡上剩余300元需要退款，首先需要去启行通服务网点或者客服中心进行办理退款手续。

在办理退款的时候需要提供有效的身份证件和启行通卡，接受工作人员的审核后，可以选择退至银行卡或者现金形式。

退款金额会在办理退款手续后的一定工作日内退回到指定的账户中。需要注意的是，退款时可能会收取一定的手续费，具体退款流程和收取手续费的相关规定可以在服务网点或者客服中心进行咨询了解。