芝华仕床垫在线上和线下的销售渠道、购买体验、价格以及服务保障方面存在一些差异。以下是详细的对比：

1、销售渠道：

线下销售主要通过实体门店，消费者可以直接到店体验和购买。

线上销售则主要在芝华仕官网、天猫、京东等电商平台进行，方便消费者在线上选购。

2、购买体验：

线下购买可以试睡体验，获得专业销售人员的服务和建议。

线上购买虽然无法试睡，但可以随时随地进行，无时间和空间限制。

3、价格：

线下门店租金、人工等成本较高，因此价格通常比线上略高。

线上销售价格较为透明，而实体店可能存在价格虚报的情况。

4、服务保障：

线下门店提供免费上门换货、维修等服务，售后服务较为全面。

线上售后服务也有不错的保障，但消费者可能需要担心物流、退换货等问题。

尽管线上家具的服务保证与实体店一样，甚至部分网上购物家具店服务项目要比实体店强许多，每年都有按期的完全免费维护保养。

综上所述，芝华仕床垫在线上和线下各有优势，消费者可以根据自己的需求和实际情况进行选择，选购到最适合自己的芝华仕床垫。