若您购买了未锁单的阿维塔12并希望退货，首先需要确保商品未经开封或使用。然后您可以联系购买渠道的客服或前往相关的售后服务点进行退货处理。在此过程中，您可能需要提供购买凭证和商品的完好状态证明。退货的具体流程和政策可能会因购买渠道或地区而有所不同，建议您在退货前仔细阅读退货须知并咨询相关客服以获取准确的退货指导。