如果淘宝等电商平台上的买家故意报复性下单,而且这些订单无法通过沟通和协商解决,建议不要发货,及时联系客服申请取消订单。因为如果发货,可能会导致后续的投诉和纠纷,耗费时间和精力。
如果买家不惜自己的名誉和信誉来与你过不去,你可以向平台客服投诉,让平台对此进行评估和处理。另外,在经营电商业务时,建议加强对商品的描述和图片展示,避免产生理解偏差和纠纷。