1.

账户存在异常如果账户存在异常交易操作，支付宝就会被限制收款。请查看系统消息提示，或联系支付宝在线客服，或致电支付宝客服热线，根据提示解除限制状态。

2.

境外限制收款如在境外，或从境外归来，或开启了虚拟定位，支付宝定位为境外，将无法使用支付宝收款，建议回国使用或切换当前定位为境内。