处理天花板上的铁筋生锈问题，可以按照以下步骤进行：

1. **清除松动混凝土**：需要将生锈钢筋附近的松动混凝土清除掉，以便能够更好地接触到钢筋本身。

2. **除锈**：使用钢丝刷或其他除锈工具，将钢筋上的铁锈彻底清除干净。这一步骤对于后续的防锈处理至关重要。

3. **防锈处理**：在除锈后，应该仔细地在钢筋上刷上防锈漆，以防止未来再次生锈。

4. **修复混凝土**：如果混凝土结构受损，可以采用高标号砂浆或修补料进行恢复，并确保适当的养护以达到预期的强度。

5. **防水处理**：如果生锈是由于屋顶漏水造成的，应先重新做屋面的防水，防止水分继续侵蚀钢筋。

6. **加固措施**：对于锈蚀严重的钢筋，可能需要采取贴焊钢筋补强的措施，并在钢筋表面及两侧刷界面胶进行防腐处理。

7. **装饰层恢复**：在处理完毕后，还需要恢复砂浆层和装饰层，以确保天花板的外观和功能。

总的来说，您可以尝试上述步骤进行处理。但在处理这类结构性问题时，建议联系专业人士进行评估和修复，以确保安全和效果。如果房屋仍在保修期内，可以联系物业或开发商进行维修。