公牛q32p智能锁可能出现解锁反而反锁的情况，可能是因为输入密码错误超过了规定次数，锁自动反锁了；又或者是因为锁体内部出现问题导致操作失误，需要进行重新初始化。在解决此类问题时，一方面需要及时联系厂商或专业技术人员检查、维修和更新锁的系统；另一方面也需要提高用户的使用规范，避免因密码过于简单或者操作不当而出现异常情况。