检查账户余额：有时候短信功能被停用是因为账户余额不足，可以登录运营商的官方网站或者手机APP查看账户余额，如果余额不足，可以充值后再试。
检查短信设置：有时候短信功能被停用是因为设置了短信屏蔽或者拦截功能，可以检查手机的短信设置，将屏蔽或者拦截功能关闭。
拨打客服电话：如果以上方法都无法解决问题，可以拨打运营商的客服电话，向客服人员反映问题并请求处理。客服人员会根据具体情况进行处理，可能需要您提供一些个人信息以便核实身份。
到营业厅办理：如果以上方法都无法解决问题，可以到当地运营商的营业厅办理，携带身份证件和手机卡前往营业厅，向工作人员反映问题并请求处理。