第一拨打航空公司的热线提供乘机人信息即可申请退票，

第二如果是从代售处或者代理商购买，在原购票处提供乘机人信息退票即可。一般退票会扣除全票价的百分之10到百分之30.一般你购买票用的是现金就可以退给你现金的。