要查收运费险退款，您可以按照以下步骤进行操作：

首先，登录您购买运费险的平台账户，进入订单页面。然后，找到相关订单并点击查看详情。

在订单详情页面，您应该能够找到有关退款的信息，包括退款金额和退款状态。

如果退款状态显示为已完成或已处理，那么您的退款已经成功处理。

如果退款状态显示为处理中或待处理，您可以联系平台的客服部门，提供订单号和退款申请的详细信息，以获取更多帮助和进一步的解决方案。