“扬州诗词大会”是由扬州市委、市政府主办，扬州市文化广电和旅游局、扬州报业传媒集团承办，面向全球扬州籍以及热爱诗词的市民游客的大型诗词文化活动。

如果您需要退票，可以联系“扬州诗词大会”官方客服进行退票操作。在具体退票事宜上，主办方可能存在不同的规定，因此建议您咨询官方客服以了解具体的退票流程和注意事项。

如果您是通过第三方平台购买门票，您也可以联系相应的平台客服进行退票操作。不同的平台可能有不同的退票流程和规定，因此您需要咨询相应平台的客服以了解具体的退票流程和注意事项。

总之，无论通过哪种方式购买门票，建议您先联系官方客服或相应平台的客服，了解具体的退票流程和注意事项，然后再进行退票操作。