如果您的车受到擦伤，首先您必须立即报告该事故，然后通知您的保险公司。提供有关与事故相关的车辆和人员的信息，包括资料和证人。

如果您有保险，您必须要提供车辆修理工厂的名称和地址。

随后保险公司的理赔员会前往现场进行调查，如果该事故符合您所投保的车险范围，保险公司将向车修理工厂或您直接支付实际报销的费用。